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Perguntas Frequentes

Receberás o código de seguimento da tua encomenda dentro de 2 a 4 dias úteis após a encomenda. Após receberes o código, podes rastrear através do site www.17track.net ou do site dos CTT. Aconselhamos o 17track porque pesquisa em todas as transportadoras existentes de forma automática. Se por acaso não conseguires obter nenhuma informação, basta aguardar uns dias até chegar a Portugal que irá aparecer informação, o trajeto do país do fornecedor até Portugal poderá ser difícil de rastrear dada a quantidade de intervenientes da tua encomenda. Se achas que passou demasiado tempo e ainda não tem informação, contacta-nos para te ajudarmos a perceber o que se passa. 

Dispomos de vários guias de tamanho para te facilitar na escolha e não existir problemas. Para isso consulta a página Tabelas de Medidas

Os métodos de envio utilizados são praticamente sempre por CTT. Os envios saem do país de origem através de transportadoras especiais e quando chegam a Portugal normalmente são entregues pelos CTT Expresso ou CTT.

Provavelmente sim! Apesar do nosso catálogo contar com mais de 20.000 artigos disponíveis, temos acesso a milhares de artigos que poderão não estar aqui no website. Se tens interesse ou procuras algum artigo e não o vês por aqui, contacta-nos pelo WhatsApp ou E-mail com fotografia e aguarda a nossa resposta porque poderá ser muito positiva! 

Indicamos sempre alguns passos para cuidar da melhor forma das suas camisolas. Sendo camisolas com personalização, é necessário ter um cuidado redobrado. 

1- Tentar lavar as camisolas sempre de forma separada, lavar à mão e não na máquina. Isto porque outros tecidos de outras peças poderão causar atrito desnecessário ou transferir tinta. 

2- Verificar as instruções de lavagem na etiqueta, normalmente essas etiquetas incluem todas as informações necessárias sobre a temperatura ideal e o ciclo de lavagem assim como o produto de limpeza. 

3- Geralmente recomendamos lavar à mão, com água fria e produtos de limpeza neutros. De maneira nenhuma se deve colocar na máquina de secar. 

O prazo médio para entrega da encomenda é entre 10 a 15 dias úteis. Indicamos o prazo médio porque a maioria das vezes é entregue de forma muito rápida. Nunca costuma passar de 15 dias úteis, caso isso aconteça, os motivos são completamente fora da nossa responsabilidade, como atrasos na transportadora, acidentes, causas ambientais, ou até mesmo perca da encomenda por parte da transportadora. 

As camisolas Player Version correspondem à versão que os profissionais vestem em campo. São fabricadas com um corte atlético, com um peso muito mais leve e um material para absorção de suor. É uma camisola feita para desempenho e não para conforto. A versão jogador tem os símbolos silkados (em borracha) e é mais justa ao corpo. 

A versão Fan Version corresponde à versão adepto, é a versão mais comum e a mais comercializada, é feita para conforto, para usar no dia a dia, é mais folgada, os símbolos são bordados (nem sempre) e tem o corte reto. É a versão que aconselhamos para quem prefere conforto. 

Claro que sim! Estamos presentes no mercado desde 2019, contamos com centenas de clientes, nunca tivemos problemas com clientes, sempre que os problemas que possam aparecer, estamos aqui para os resolver. A nossa prioridade é a satisfação do cliente, que consiga comprar um bom artigo, com a melhor qualidade do mercado a um preço justo. Temos uma página dedicada aos feedbacks dos nossos clientes. 

Os produtos são todos importados, vêm diretamente das fábricas das marcas na Tailândia, por esse motivo, as medidas de segurança dos tecidos, a sua qualidade as condições de fabrico estão asseguradas.